|
|
29.08.2015, 08:44
|
#1
|
Я тут недавно
Регистрация: 25.08.2014
Адрес: Гомель
Сообщений: 3
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Привет - потерял руководство по эксплуатации от контролера где можно найти? в нете не нагуглил.
Спасибо
У меня все ваши продукты от 5л аквы по аквалайтера 3 с дивасом
г.Гомель
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил ДимД за данный пост:
|
|
31.08.2015, 10:40
|
#2
|
Живу я тут
Регистрация: 04.06.2011
Адрес: Чернигов
Сообщений: 822
Поблагодарил(а) : 874
Поблагодарили 1,576 раз(а) в 464 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от ДимД
Привет - потерял руководство по эксплуатации от контролера где можно найти? в нете не нагуглил.
Спасибо
У меня все ваши продукты от 5л аквы по аквалайтера 3 с дивасом
г.Гомель
|
Добрый день. Спасибо за то, что являетесь приверженцем ТМAquaLighter.
Вышлем Вам в ЛС.
__________________
Отдел розничных продаж: www.bycollar.com, 0 800 750 080 (бесплатно по Украине)
Техническая поддержка, вопросы гарантийных случаев: 0 800 300 137
Информационная поддержка и сотрудничество:brand_aqualighter@collar.com
Описания и технические характеристики - AquaLighter.com
Вся продукция произведена COLLAR Company (Чернигов, Украина)
|
|
|
15.09.2015, 23:21
|
#3
|
Активный участник форума
Регистрация: 20.08.2009
Адрес: Вынужден вечно скитаться по морям и выходить на берег,только раз в десять лет....
Сообщений: 755
Поблагодарил(а) : 559
Поблагодарили 1,457 раз(а) в 694 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
На вашем офсайте закралась ошибка, там написано рассвет- заказ ☺
__________________
Дэйви Джонс:
"Вы полагали, что знаете всё, но это лишь иллюзия…"
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил Дейви Джонс за данный пост:
|
|
29.10.2015, 21:32
|
#4
|
Живу я тут
Регистрация: 20.12.2013
Адрес: Киев
Сообщений: 588
Поблагодарил(а) : 259
Поблагодарили 270 раз(а) в 173 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Спочатку мені заважало постійне підсвічування екрану девайса, але коли заткнув його у тумбу зрозумів, що мені завжди не вистачало підсвітки у тумбі! Ото ж маємо ще одне призначення ))
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил Олег_ за данный пост:
|
|
09.11.2015, 22:12
|
#5
|
Живу я тут
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Kyiv, Left bank
Сообщений: 295
Поблагодарил(а) : 151
Поблагодарили 187 раз(а) в 76 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Вопрос к производителям и обладателям девайса:
Яркость можно выставлять по трем разным каналам, то есть, насколько я понял, регулировать цветовую температуру. Для растительного аквариума какие значения оптимальны? Или в пике просто выставить все три канала на 100?
Кстати, узнал, о разных поколениях девайса и светильника уже просле покупки. А как узнать какая у меня?
Последний раз редактировалось LionCub; 10.11.2015 в 16:12..
|
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
11.11.2015, 14:06
|
#6
|
Живу я тут
Регистрация: 04.06.2011
Адрес: Чернигов
Сообщений: 822
Поблагодарил(а) : 874
Поблагодарили 1,576 раз(а) в 464 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от LionCub
Яркость можно выставлять по трем разным каналам, то есть, насколько я понял, регулировать цветовую температуру. Для растительного аквариума какие значения оптимальны? Или в пике просто выставить все три канала на 100?
|
Все 3 канала на 100% дают картинку, которая нами публикуется, как базовая.
Цитата:
Сообщение от LionCub
Кстати, узнал, о разных поколениях девайса и светильника уже просле покупки. А как узнать какая у меня?
|
Пришлите, пожалуйста, фото светильника и БП в личку.
Цитата:
Сообщение от LionCub
В продолжение моего вопроса, обнаружилась и проблема... Заметил писк в светильнике при подключенном контролере, тональность и интенсивность меняется в зависимости от изменений яркости на каналах.
|
Пищит сам Девайс? Предлагаем выполнить следующие действия:
1. Если на девайсе есть маленькое отверстие для программного сброса (мы недавно начали его делать), то нажмите аккуратно иголкой в течение 2-3 сек, затем проверьте, будет ли оставаться писк. Если да, то см. п 2
2. Звоните в отдел техподдержки +380976534782, там уже в курсе. Они расскажут куда отправить девайс на тестирование.
По идее никаких высокочастотных писков быть не должно. Хотя все, конечно, зависит от индивидуальной чувствительности пользователя.
__________________
Отдел розничных продаж: www.bycollar.com, 0 800 750 080 (бесплатно по Украине)
Техническая поддержка, вопросы гарантийных случаев: 0 800 300 137
Информационная поддержка и сотрудничество:brand_aqualighter@collar.com
Описания и технические характеристики - AquaLighter.com
Вся продукция произведена COLLAR Company (Чернигов, Украина)
|
|
|
11.11.2015, 01:09
|
#7
|
Живу я тут
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Kyiv, Left bank
Сообщений: 295
Поблагодарил(а) : 151
Поблагодарили 187 раз(а) в 76 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
В продолжение моего вопроса, обнаружилась и проблема... Заметил писк в светильнике при подключенном контролере, тональность и интенсивность меняется в зависимости от изменений яркости на каналах.
|
|
|
11.11.2015, 09:24
|
#8
|
Живу я тут
Регистрация: 20.12.2013
Адрес: Киев
Сообщений: 588
Поблагодарил(а) : 259
Поблагодарили 270 раз(а) в 173 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от LionCub
В продолжение моего вопроса, обнаружилась и проблема... Заметил писк в светильнике при подключенном контролере, тональность и интенсивность меняется в зависимости от изменений яркости на каналах.
|
В мене теж пищить при мінімальній потужності. Високочастотний писк. Скоріше за все - то конденсатори. Але то, мабуть, норма.
|
|
|
11.11.2015, 14:38
|
#9
|
Живу я тут
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Kyiv, Left bank
Сообщений: 295
Поблагодарил(а) : 151
Поблагодарили 187 раз(а) в 76 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
пищит именно светильник и только при подключении девайса.
фото вечером скину.
|
|
|
12.11.2015, 16:58
|
#10
|
Живу я тут
Регистрация: 25.09.2009
Адрес: Kyiv, Left bank
Сообщений: 295
Поблагодарил(а) : 151
Поблагодарили 187 раз(а) в 76 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Решил пока смириться с писком, потому что светильник сейчас нужен, а отправив его вам несколько дней ( как минимум) у меня не будет света... Немного погуглив на тему писка, сделал предположение, что пищат дроссели в светильнике.
Если так, что вы сможете сделать? вы осуществляете замену таких компонентов?
|
|
|
19.11.2015, 13:01
|
#11
|
Я тут недавно
Регистрация: 07.02.2015
Адрес: Одесса
Сообщений: 21
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Здравствуйте. В марте купила у Вас аквариум 66 л, светильник Аквалайтер 2 и контролер.
Через 4 месяца контролер сломался. Позвонила в тех. поддержку, отправила в Чернигов. Сказали, что сломался датчик температуры, поменяли, прислали обратно.
Вопрос- почему из- за датчика температуры не работал полностью контролер? Ну да ладно.
Еще через 4 мес контролер опять сломался. Опять звоню, опять высылаю в Чернигов. Через 4 дня тишина. Звоню. Оказывается еще не забрали с Новой Почты. Проходит неделя, тишина. Звоню. Говорят, что контролер залит водой внутри. странно, как это могло получится. Контролер стоит с первого дня приобретения на одном месте, возле аквы и там сухо. Ладно. Доказывать что либо бесполезно потому что я В Одессе, а они с контролером в Чернигове. Мне говорят, что сейчас мастер посчитает сколько будет стоить ремонт и если меня устроит, то они отремонтируют. Предварительно сказали, что до 500 грн.
Прошла неделя, мне никто не перезвонил. Звоню. Мне говорят, что мастер обязательно свяжется.
Прошла еще одна неделя. Тишина. Я опять звоню. Опять обещают, что мастер перезвонит. и так до бесконечности!
я отправила контролер 12 октября!!! У меня сохранилась накладная Новой почты. Жаль что не сохранились все мои исходящие звонки, но последние это 6 ноября, потом 11 ноября, потом 18 ноября, т.е. вчера. И все безрезультатно!
Что это за качество товара, который ломается кадждые 4 месяца!??? Что это за качество обслуживания, если Вы забираете товар за который заплачены деньги по Вашим драконовским ценам и не отдаете его больше месяца без объяснений?!!!
Я требую срочного возврата контролера, отремонтированного либо нового!
У меня за этот месяц валиснерия в почвопокроку превратилась! Рыбы заикаться стали!
|
|
|
19.11.2015, 13:08
|
#12
|
Я тут недавно
Регистрация: 07.02.2015
Адрес: Одесса
Сообщений: 21
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Кстати, Ваш телефон технической поддержки 380677603322 вообще отключен. Номера по которым я звонила 0509548294(92)
|
|
|
23.11.2015, 11:43
|
#13
|
Живу я тут
Регистрация: 04.06.2011
Адрес: Чернигов
Сообщений: 822
Поблагодарил(а) : 874
Поблагодарили 1,576 раз(а) в 464 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Добрый день. Разумеется, это вопиющий случай и мы обязательно примем меры, чтобы такого больше не произошло. На сколько известно, с Вами уже связались и все вопросы уладили?
Что касается телефонов, то в службе техподдержки их указано два, так как наш главный инженер часто бывает на различных международных аквариумных выставках. Один из указанных телефонов всегда на связи.
В любом случае, приносим свои извинения за эту ситуацию.
__________________
Отдел розничных продаж: www.bycollar.com, 0 800 750 080 (бесплатно по Украине)
Техническая поддержка, вопросы гарантийных случаев: 0 800 300 137
Информационная поддержка и сотрудничество:brand_aqualighter@collar.com
Описания и технические характеристики - AquaLighter.com
Вся продукция произведена COLLAR Company (Чернигов, Украина)
|
|
|
25.11.2015, 11:37
|
#14
|
Я тут недавно
Регистрация: 07.02.2015
Адрес: Одесса
Сообщений: 21
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Да, со мной связались и мы договорились о том как решить мой вопрос. Когда он решиться, обязательно отпишусь.
А пока, я отправила к Вам светильник 23.11.15, и жду когда со мной свяжутся Ваши сотрудники.
|
|
|
24.03.2016, 19:22
|
#15
|
Живу я тут
Регистрация: 24.02.2008
Адрес: Запорожье
Сообщений: 322
Поблагодарил(а) : 486
Поблагодарили 189 раз(а) в 115 сообщениях
|
Re: AquaLighter Device - светотемпературный контроллер ===www.aquaforum.ua===
Доброго дня , неделю назад купил, светильник AquaLighter 3 Marine (60м) и Контроллер AquaLighter Device на вашем сайте. Сегодня светильник произвольно начал " блымать" видео прилагаю , работает на предустановленной программе, отключаю контролер светильник работает нормально. Что с этим делать, как убрать этот сбой?
__________________
Правильные решения - всегда просты!
Последний раз редактировалось way-x; 24.03.2016 в 19:27..
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 21:27. Часовой пояс GMT +3.
|